服务区四模块拼贴示意
按格式挑文件，比翻目录快得多
清单按四类归档排列，格式、大小与更新时间一并标出。澳门新京葡8888资料下载支持 PDF、XLSX、DOCX 三种格式，单个文件不超过 20MB。
D-001
电脑端入口操作指引
指南
PDF
D-002
双端菜单对照总表
对照表
XLSX
D-003
反馈汇总表样例
表格
XLSX
D-004
一级栏目入口索引
对照表
PDF
D-005
反馈导出字段说明
指南
DOCX
D-006
公告排期模板
表格
XLSX
D-007
服务区模块说明
公告
PDF
D-008
资料索引整理规范
指南
DOCX
需要拿到某份早期版本的说明？更新公告里记录了每次内容调整的时间与内容。
表格样例
结构已经摆好，您只需把数据填进去
样例区目前收录 24 份表结构，上月新增 3 份，均按真实业务场景拆分字段：谁提交、属于哪个栏目、当前处于什么状态、由谁跟进，一眼能对上。拿去做内部台账、做月度汇总、做交接说明都省掉重新设计表头的时间。
- 反馈汇总类：把散在各处的意见合成一张可排序的总表。
- 资料索引类：给文件编上号、标上归档与更新日，找起来不靠记忆。
- 双端对照类：左右两列并排手机端与电脑端入口，差异项单独标记。
- 公告排期类：按周排布发布节奏，谁负责、发在哪一栏一目了然。
表格样例的字段结构示意
从筛选到归档，四步把反馈整理干净
内地反馈栏目导出自 2024 年上线，字段顺序固定，导出后无需再逐列调整即可进入汇总。
反馈导出的四个环节
-
01按栏目、时间、状态三段筛选
先选栏目范围，再圈定起止时间，最后勾选处理状态。三段条件可以只用一个，也可以叠加，列表会即时收敛到您要的那一批。
-
02选择 CSV 或 XLSX 导出
CSV 体积小，适合交给数据工具继续处理；XLSX 保留表头与列宽，适合直接放进汇报材料或在会上展示。
-
03按命名规则保存文件
文件名包含栏目名与导出批次，同一批数据反复导出也不会互相覆盖。保存到共享目录时，同事凭文件名就能判断是哪一栏、哪一次。
栏目名_批次号_导出日期 -
04回填跟进结果
导出文件里的状态列留了回填位置。处理完成后按原列写回，下次筛选时就能看到更新后的进度，不必再翻聊天记录找结论。
导出前想确认字段含义？咨询服务的同事可以逐列说明用途与填写方式。
同一个栏目，两种屏幕上的位置不一样
双端菜单对照覆盖 9 个一级栏目与 46 个二级入口。手机端为节省屏幕，把二级入口收进折叠层；电脑端则以侧栏展开，层级更直观。下表列出差异最集中的几个栏目。
平台服务
底部抽屉第二组
左侧图标栏第四项
位置不同
使用指南
底部抽屉第一组
左侧图标栏第五项
层级不同
趋势观察
顶部公告带点入
左侧图标栏第三项
入口相同
咨询服务
底部抽屉第三组
首屏工具区右侧
位置不同
品牌历程
底部抽屉第一组
左侧图标栏第二项
命名不同
双端菜单层级并排对照
什么时候有新文件，看更新日就知道
资料库每周二、周四例行更新；遇到紧急公告不受更新日限制，随时补入。下载前先看清单右侧的日期，能省掉一次白跑。
适合阅读与打印
操作指引、模块说明与公告正文以 PDF 发布，版式固定，转发给同事或打印出来贴在工位上都保持原样。
适合填数与汇总
表格样例、对照总表与排期模板以 XLSX 发布，列宽与表头已经设好，导入自己的数据即可开始统计。
适合改写与内部流转
字段说明与规范类文档以 DOCX 发布，方便您按所在单位的格式要求调整段落，再并入内部制度文件。
UPDATE
每周二、周四例行更新，紧急公告随时补入
SIZE
单个文件不超过 20MB，超出时拆分为同编号的多个分册
ARCHIVE
按指南、表格、公告、对照表四类归档，编号长期不变
VERSION
当前版本 V3.2，上月新增 3 份表格样例